富豪娛樂城FAQ
2016-09-26 16:19:20

Q1:請問要如何進行遊戲點數儲值呢?

A:登入遊戲大廳後至【商店】點擊您所需要的籌碼數量,透過信用卡直接於Google Play或 iTunes 進行儲值

另外,我們亦支援其他儲值方式,包括Paypal, Gash, Mycard 及 Mol  
如您需要使用上述方式進行儲值,請到富豪錢包  http://fhcwallet.memoriki.com/ 進行儲值 
(安卓系統:遊戲ID於【選項】視窗內的下方,支付ID位於遊戲ID的左側)

(IOS系統:遊戲ID於【選項】視窗內的下方,支付ID跟遊戲ID相同)

Q2:用GOOGLE WALLET進行了儲值,為什麼收不到遊戲幣?

A:先建議您可以重覆以下的步驟:

打開遊戲儲值頁面找到「檢視未完成交易」,打開後點擊未領取的交易便能取回籌碼。

或您可以隨便打開任何一個物品以打開Google wallet的頁面,請留意,您不必按確定付款。為保障玩家,請同時留意您的Google wallet付款方式要設定每次都輸入密碼以及確定購買。如您仍未有收取到有關的物品,請再次與我們聯絡並提供您的遊戲ID及支付ID

您可以在"選項"內查看到您的遊戲ID,遊戲ID是以FB@guest@開首。

Q3:請問購買白金禮包的優惠在什麼地方?

A:可於商店內向右滑動即可查看,玩家購買白金禮包可以獲得連續30天的每日上線領取獎勵籌碼資格。

Q4:請問可以把遊戲籌碼轉移給親朋好友使用或兌換現金嗎?


A:您在富豪娛樂城帳號中的遊戲『籌碼』是不能移轉或兌換現金的喔。

Q5:請問可以把帳號轉移至另一台機台進行遊戲嗎?

A:您可以轉移,只要於另一隻機台上登入帳號綁定之FACEBOOK即可登入,但是帳號是無法同時多方登入。

Q6:請問為已綁定FACEBOOK手機如何清除綁定登入其他FACEBOOK帳號呢?

A:您可以於手機已預設之瀏覽器清除記錄以及登出您的FACEBOOK帳號,再於遊戲內登入其他FACEBOOK帳號即可轉換。

Q7:請問如何清除安卓手機應用程式之緩存?

A:您可以進入『設定』『應用程式』『富豪娛樂城』『清除資料』後即可。

 

Q8:請問我要如何下載及安裝遊戲?

A:如您是使用安卓手機請點擊進入GOOGLE商店下載: https://goo.gl/CG5ALy

如您是使用IPHONE請點擊進入APPSTORE商店下載:https://goo.gl/vB8gL0

Q9:請問為什麼我每日任務達成無法領取?

A:如您遇到此狀況,請退出富豪娛樂城,重新登入遊戲。如還是無法領取請您連繫我方客服人員。

Q10:請問遊戲如何綁定FACEBOOK帳號?

A:您可以到【選項】,點擊登入【FACEBOOK】,您的遊戲帳戶將與您的FACEBOOK帳戶進行綁定,請注意每個FACEBOOK帳戶只能與一個遊戲帳戶綁定。

Q11:請問為甚麼贏到的籌碼總是被扣去一部分呢?

A:【富豪娛樂城】中所有贏得的籌碼,系統會扣除9%的社交獎勵,當累積期間結束後,系統會依照所有玩家之排名去派獎,您可以點擊【計時器】旁的【?】以了解更多關於社交獎勵派獎的分派比例。

Q12:請問如何能更改我的頭像照片及名稱呢?

A:在【富豪娛樂城】所有的FACEBOOK帳戶,用戶頭像照片以及顯示名稱是根據您的FACEBOOK帳戶頭像照片以及顯示名稱一致的,玩家未能做出更改。

而遊客帳戶,是沒有頭像照片,顯示名稱是您的遊客用戶ID,亦是無法做出更改的。

Q13:請問我已經使用FB登入,為什麼邀請不到朋友?

A:如您未能在遊戲中找到FB朋友進行邀請,請先查看您的FB上的授權是否已有打開,

如未有打開,建議您可以先嘗試跟著有關的步驟進行:

1.登入網頁版的FB

2.然後點擊『設定』再點擊『應用程式』找出並點擊『富豪娛樂城』。

3.查核一下『朋友名單』是否經已開啟。

4.開啟遊戲,讓資料重新載入。

Q14:請問什麼是 ”激活碼” ?

A:【富豪娛樂城】活動多以『激活碼』發送方式給您,您可至『遊戲主頁』『點擊頭像』『激活碼』→輸入我方提供的激活碼後→『提交』,即可獲得對應的籌碼獎勵。

(IOS系統可至網頁版輸入激活碼領收)